Question 1

Che tipo di pasti offrite?

Accepted Answer

Pasti freschi in tre linee (pesce, carne, vegani), con più taglie di porzione e opzioni con o senza carboidrati.

Question 2

Come funziona un ordine?

Accepted Answer

Sfogli il menu, scegli pasti e taglie, aggiungi al carrello e completi il checkout con l'indirizzo di consegna. Oppure costruisci un piano settimanale sulle tue macro.

Question 3

I pasti sono freschi o congelati?

Accepted Answer

Sempre freschi, ingredienti naturali, mai surgelati.

Question 4

Dove consegnate?

Accepted Answer

In tutta Italia con corriere refrigerato, oltre 1.200 CAP serviti. Verifica la copertura col tuo CAP.

Question 5

Quando parte e arriva il mio ordine?

Accepted Answer

Ordini raccolti entro domenica partono il martedì; entro martedì partono il giovedì. I giorni di consegna variano per regione.

Question 6

Quanto costa la spedizione?

Accepted Answer

Gratuita sopra €99; sotto soglia è a scaglioni in base all'importo.

Question 7

Posso saltare una consegna?

Accepted Answer

Sì, gli abbonati possono saltare senza costi dal proprio account.

Question 8

Come sono cotti i pasti?

Accepted Answer

A vapore, per preservare proteine e nutrienti senza additivi.

Question 9

Quanto durano in frigo?

Accepted Answer

Fino a 15 giorni a 2°C nei contenitori sigillati; una volta aperti, consumare in giornata.

Question 10

Come riscaldo i pasti?

Accepted Answer

Microonde 90s a 700W, forno 180°C per 10 min, o padella a fuoco medio.

Question 11

Posso scegliere la porzione?

Accepted Answer

Sì, la maggior parte dei pasti ha più taglie; alcuni vegani sono a porzione unica.

Question 12

Dove trovo i valori nutrizionali?

Accepted Answer

Su etichetta e scheda prodotto: kcal, proteine, carboidrati, grassi, fibre, sale.

Question 13

Come gestite gli allergeni?

Accepted Answer

Indicati su ogni etichetta; il menu ha filtri per pesce, crostacei, glutine e soia.

Question 14

Possono esserci tracce di altri allergeni?

Accepted Answer

Sì, i pasti sono prodotti in stabilimenti che lavorano più allergeni.

Question 15

Chi prepara i pasti?

Accepted Answer

Fornitori selezionati con certificazione CE, protocolli HACCP UE e controlli settimanali.

Question 16

I pasti contengono conservanti?

Accepted Answer

No: ingredienti freschi e catena del freddo 0–4°C.

Question 17

Quali metodi accettate?

Accepted Answer

Carte (Visa, Mastercard, Amex) via Stripe, PayPal, Apple Pay, Google Pay.

Question 18

Posso ricevere fattura?

Accepted Answer

Sì, scrivi a info@fastandfitmeals.it.

Question 19

Devo per forza abbonarmi?

Accepted Answer

No, sono disponibili ordini singoli. L'abbonamento è opzionale con pausa/salto flessibili.

Question 20

Come contatto il servizio clienti?

Accepted Answer

WhatsApp +39 329 685 6617 (risposta ~2h) o email info@fastandfitmeals.it (~24h).

Domande frequenti

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